Du bist kommunikativ, serviceorientiert und bringst bereits Erfahrung aus dem First und / oder Second Level Support mit? Du hast im besten Fall schon mit CAD Daten oder elektronischen bzw. digitalen Katalogen zu tun gehabt oder kannst bestenfalls erste Erfahrung als Software-Trainer vorweisen? Dann werde ab sofort Teil unseres Customer Support Teams in der CADENAS Zentrale in Augsburg. Wir sind ein internationales IT- Unternehmen, das in technischen Branchen wie Maschinenbau, Elektrotechnik und Architektur agiert. Agiere als Kundenberater (m/w/d) im Software Support jederzeit lösungsorientiert sowie stets geduldig und freundlich und unterstütze unsere Kunden beim Benutzen unserer Software. Bearbeite die Dir zugewiesenen Tickets & tracke jeden Fortschritt. Hiermit wirkst Du nebenbei an der fortlaufenden Optimierung unserer Produkte mit! Da wir auch regelmäßige bzw. bedarfsorientierte Schulungen & Trainings zu unserer Software anbieten werden, kannst Du nach der Einarbeitung in unserem Software- und Support-Team im Laufe der Zeit in eine perspektivische Software-Trainer Tätigkeit hineinwachsen und Dich mit uns an Deiner Seite beruflich weiterentwickeln. Wenn Du Dich für die Stelle als Kundenberater (m/w/d) im Software Support interessierst, bewirb Dichab sofort! Erfahre mehr in einem Erstgespräch mit HR & lerne im nächsten Schritt Deinen Teamleiter Christian kennen.
Überall dort, wo Maschinen ihren Dienst nicht mehr ordnungsgemäß verrichten, sind Servicetechniker nicht weit. Das Auto ist auf der Landstraße liegen geblieben? Dann kommt der Mann von der Pannenhilfe. Die Waschmaschine schaltet nicht mehr in den Schleudergang? Dann beheben Servicekräfte vor Ort den Fehler. Die Maschine gibt nach langem Betrieb den Geist auf? Auch hier kommt der Hilfe von Servicetechnikern. In der Regel sind Servicetechniker Außendienstmitarbeiter eines Unternehmens.Kurz zusammengefasst installieren, reparieren und warten die Fachkräfte Systeme und Maschinen. Sie sind der direkte Ansprechpartner für Kunden. Du wirst als Servicetechniker im Bereich Backtechnik, Kaffeetechnik, Schneidetechnik, Kältetechnik, Filtertechnik und Gerätetechnik beschäftigt. Im Rahmen Deiner bisherigen und zukünftigen Unterweisungen wirst Du für Geräte wie Ladenbacköfen, Kaffeemaschinen, Brotschneidemaschinen, Gärautomaten und deren Zubehör für die Instandhaltung, Wartung, Prüfung und Instandsetzung beim Kunden vor Ort eingesetzt. Des Weiteren umfasst das Aufgabengebiet die Aufstellung, Inbetriebnahme und Programmierung der Neugeräte wie auch Kundenbetreuung und Beratung in diesem Zusammenhang.
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