Sachbearbeiter Kundendienst / Technischer Service (m/w/d)

Beratung/Betreuung unserer Handels-/Servicepartner bei Produktanfragen über Sonderwünsche, Reklamationen und Garantieabwicklungen

Erfassung/Bewertung von eingehenden Gewährleistungsvorgängen und Erstellung der zugehörigen Abrechnungen

Rückforderung und Bewertung von Bauteilen aus Reklamationsvorgängen und Weiterbelastung an Lieferanten

Annahme, Beurteilung und Beantwortung von Kunden-/Händleranfragen per E-Mail, Telefon etc.

Schnittstelle zwischen uns, unseren Händlern sowie Endverbrauchern

Reklamationsbearbeitung in Zusammenarbeit mit Handels-/Servicepartnern

Aktive Beteiligung am KVP-Prozess

Teilnahme an Messen

Fundierte Kenntnisse des Aufbaus und der Funktion eines Caravans

Erfahrung im Bereich Caravaning

Erfahrung im Umgang mit Kunden, Händlern und Lieferanten

Belastbarkeit, Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein

Kenntnisse in MS-Office-Produkten

Soziale Kompetenz

Französisch Kenntnisse wären wünschenswert

Kantine

gute Verkehrsanbindung

kostenlose Parkplätze

Betriebsarzt

Betriebliche Sozialberatung