Customer Success Architect (m/w/d)

Du unterstützt unseren Vertrieb und unsere Kunden dabei, den maximalen Nutzen aus unseren Lösungen zu ziehen

Du stellst sicher, dass unsere Kunden im Zuge der Geschäftsanbahnung technisch optimal unterstützt werden

Du koordinierst und führst das Onboarding für unsere neuen Kunden in Kooperation mit unserem Projekt Management durch

Du holst dir bei den Kunden regelmäßig Feedback ein

Du arbeitest intern mit unserem Vertrieb und anderen Stakholdern zusammen, um Kundenanliegen zu lösen und die Kundenzufriedenheit zu optimieren

Du hast ein Studium im (Wirtschafts-) Informatik Bereich oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen

Du bringst mind. 3 Jahr Berufserfahrung im Vertrieb mit und hast bereits Erfahrung mit folgenden Tools gesammelt: Windows 365, SAP, Confluence und Jira

Du bringst eine hohe technische Affinität mit

Du hast die Fähigkeit Infomationen zu analysieren um proaktive Empfehlungen zu geben 

Du besitzt Ausgeprägte rhetorische und kommunikative Fähigkeiten

Dir ist ein ein hohes Maß an Planung, Terminierung und systemischer Nachverfolgung der eigenen Aktivität wichtig

Du sprichst exzellente Deutsch- und Englisch, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil Interkulturelle Kompetenzen und Auslandserfahrungen sind ein Plus

30 Tage Urlaub (in Vollzeit) und ein strukturiertes Onboarding-Programm

Eine gute Work-Life-Balance durch unser flexibles Arbeitszeitmodell mit Möglichkeit zum mobilen Arbeiten in hybrid 3/2 in Deutschland

Flache Hierarchien und ein dynamisches Team mit aufgeschlossenen und hilfsbereiten Menschen

Eine offene und wertschätzende Arbeitsatmosphäre mit der Chance zur beruflichen Weiterentwicklung

Spannende Aufgaben mit Freiraum, um etwas zu bewegen

Tolle Team-Events, organisiert von unserem SYNCMOVE-Team

bezuschusster EGYM Wellpass 

Betriebliche Altersvorsorge für eine sorgenfreie Zukunft