IT Specialist Applications and Customer Care (m/w/d)

Du bearbeitest Serviceanfragen für unsere Business-Lösungen auf Basis unseres Ticketsystems und übernimmst dabei die Überwachung dessen Fortschritts  

Du erarbeitest Lösung von technischen Problemen in einem breiten IT-Umfeld

Du initialisierst Projekten und managst diese selbstverantwortlich

Du erstellst und pflegst Dokumentationen in unserer Wiki

Du wirkst bei Großkunden Projekten mit

Du bringst innovative Ansätze zur Weiterentwicklung des Unternehmens ein

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) mit Berufserfahrung oder abgeschlossenes Studium der Informatik oder vergleichbare Qualifikation (z.B. Quereinsteiger mit Fachkenntnissen)

Sehr gute Kenntnisse in den Bereichen PC-Technik, MS-Betriebssysteme und Office 365-Produkte

Grundkenntnisse von JavaScript und HTML

Sehr gute Kenntnisse in Datenbanken (MySQL, MSSQL) und im Linux Betriebssystem (wünschenswert)

Kunden- und serviceorientiertes Denken und Handeln sowie Erfahrung mit Ticketsystemen 

Flexibilität und Teamfähigkeit

Zielorientierte und selbstständige Arbeitsweise

Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse, gerne auch weitere Sprachen

30 Tage Urlaub (in Vollzeit) und ein strukturiertes Onboarding-Programm

Eine gute Work-Life-Balance durch unser flexibles Arbeitszeitmodell mit Möglichkeit zum mobilen Arbeiten in hybrid 3/2 in Deutschland

Flache Hierarchien und ein dynamisches Team mit aufgeschlossenen und hilfsbereiten Menschen

Eine offene und wertschätzende Arbeitsatmosphäre mit der Chance zur beruflichen Weiterentwicklung

Spannende Aufgaben mit Freiraum, um etwas zu bewegen

Tolle Team-Events, organisiert von unserem SYNCMOVE-Team

bezuschusster EGYM Wellpass 

Betriebliche Altersvorsorge für eine sorgenfreie Zukunft