Servicetechniker / Kundenservice (m/w/d) im IoT-Bereich

Unterstützung bei Installation, Inbetriebnahme und Wartung von IoT- Systemen und -Geräten bei unseren Kunden (primär online/ remote)

Diagnose und Behebung technischer Probleme im Zusammenhang mit IoT-Hardware und -Software

Durchführung von Systemtests sowie Fehleranalysen zur Sicherstellung der Funktionsfähigkeit

Unterstützung der Kunden bei der Integration von IoT-Lösungen in ihre bestehenden Systeme

Erstellung von technischer Dokumentation (z.B. Handbücher, Schnittstellenbeschreibungen)

Unterstützung bei der Weiterentwicklung und Optimierung von IoT- Lösungen durch Feedback aus dem Feld

Fehleranalyse und Reparatur elektronischer Baugruppen

Ausarbeitung, Aufbau und Test von Proof-of-Concept-Systemen

Erstellung informativer und ansprechender Dashboards im Kundenauftrag

Gehobene technische Ausbildung oder Studium (auch Studienabbrecher mit technischer Ausbildung z.B. Elektronik, Mechatronik, IT- Systemelektronik, Radio- und Fernmeldetechniker)

Idealerweise Erfahrung im IoT-Bereich, SPS, elektronischen Kleingeräten o.ä.

Idealerweise Erfahrung mit Netzwerkprotokollen (z.B. MQTT, LwM2M) und IoT-Plattformen (z.B. Cumulocity IoT) ist wünschenswert

Praktische Kenntnisse zur Installation und Wartung von Hardware- und Softwaresystemen

Nach Möglichkeit mehrjährige Berufserfahrung

Analytische Denkweise sowie lösungsorientiertes Arbeiten

Routinierter Umgang mit den gängigen MS Office Programmen

Individuell angepasste Weiterbildungsmöglichkeiten

Verantwortungsvolle Tätigkeit

Mitgestaltung am Aufbau eines wachsenden Unternehmens in einer absoluten Zukunftsbranche

Spannende, verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeiten mit Platz für eigene Ideen

Raum für fachliche und persönliche Entwicklung

Offene Kommunikation und kurze Entscheidungswege

Flexible Arbeitszeiten mit Homeoffice Option

Leistungsgerechte Vergütung und betriebliche Altersvorsorge

Kostenfreie Kalt- und Warmgetränke

Zuschuss zum Deutschland-Ticket