Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) – Montage und Teamorganisation

1. Einarbeitung und Fortbildung

• Koordination und Einarbeitung neuer Monteure sowie Organisation von Fortbildungen.

• Durchführung regelmäßiger Schulungen zur Steigerung des Servicelevels und Motivation.

2. Qualitätsmanagement

• Regelmäßige Feedback-Gespräche zur Sicherstellung von Qualitätsstandards.

• Überwachung und Optimierung der Servicequalität.

3. Personal- und Zufriedenheitsmanagement

• Prüfung des Personalbedarfs und Unterstützung bei der Rekrutierung.

• Regelmäßige Ermittlung der Kundenzufriedenheit nach Monteur-Einsätzen.

4. Monteurausstattung

• Überwachung der Ausstattung der Monteure (KFZ, Werkzeuge, Tankkarte, etc)

• Sicherstellung der Verfügbarkeit und Funktionsfähigkeit der Arbeitsmittel. 

5. Fuhrparkmanagement

• Organisation von Wartung, TÜV-Terminen und Schadenregulierungen.

• Koordination von Dienstleistern und Kontrolle der Führerscheine.

6. Logistik und Inventur

• Sicherstellung der Warenverfügbarkeit und Koordination der Fahrzeugbeladung.

• Unterstützung bei Inventuren zur Reduzierung von Bestandsdifferenzen.

7. Controlling / Tourenplanung und -Optimierung

• Controlling, Nachbearbeitung von Einsätzen, Überstundenabrechnung und Reporting an die Geschäftsleitung. 

• Überprüfung und Optimierung der Einsatzpläne mit den Disponenten.

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium, idealerweise ergänzt durch Berufserfahrung einem ähnlichen Aufgabenbereich.

• Erfahrung in der Teamkoordination, Organisation und Schulung von Mitarbeitenden.

• Ausgeprägte Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten sowie ein hohes Maß an Kundenorientierung.

• Starke organisatorische Fähigkeiten und Verständnis für Abläufe im Montage- und Servicebereich.

• Hohe Kundenorientierung mit der Fähigkeit, Kundenzufriedenheit sicherzustellen und bei Bedarf individuelle Lösungen zu entwickeln.

• Leistungsgerechte Vergütung nach Qualifikation und Erfahrung

• Unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit

• Betriebliche Altersvorsorge 

• Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem spannenden Unternehmen mit TOP100 Auszeichnung

• Viele freie Brückentage und hervorragend planbaren Urlaub dank Betriebsurlaub

• Sorgfältige Einarbeitung

• Ein Team auf das Sie sich verlassen können

• Work-Life-Balance durch geregelte, gleichmäßige Arbeitszeiten

• Reinwasser- und Kaffee-Flatrate