Kaufmännischer Mitarbeiter (M/W/D) für Service- und Kundenanfragen in Vollzeit
Benefits
Wir sind die Bela Aqua GmbH und vielleicht schon bald Ihre neuen Kollegen.
Ein inhabergeführtes, dynamisches Familienunternehmen, das im Zukunftsmarkt „Wasser“ neue und wegweisende Maßstäbe setzt. Tausende zufriedene Kunden trinken bereits reines Wasser aus unseren hochwertigen Premium Wasseraufbereitungs-Anlagen. Zur Unterstützung und Ausbau unserer Abteilung für Kundenservice und technische Betreuung am Standort Zusmarshausen suchen wir ab sofort tatkräftige Kollegen.
Das sind Ihre Aufgaben:
Sie führen die Betreuung von Kundenanfragen sowie die telefonische Kundenbetreuung im technischen Support durch und beheben Störfälle erfolgreich
Annahme und erfolgreiche Bearbeitung von Reklamationen und Gewährleistungsanfragen unserer Kunden
Verantwortung für die Abwicklung und Dokumentation der Serviceleistungen
Interne Koordination der Reklamationsfälle (Auftragsabwicklung im Rahmen der internen Prozesse)
Sie halten Rücksprache mit Kunden, Vertriebspartnern und internen Fachabteilungen
Ihre Qualifikationen:
Kaufmännische Ausbildung mit gutem technischem Verständnis und idealerweise Erfahrung im 1st & 2nd Level Support; alternativ eine technische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
Erste Berufserfahrung im technischen Kundendienst wünschenswert,
vorzugsweise mit elektronischen Geräten (kein Muss)Kenntnisse im Umgang mit Gewährleistungsfällen sowie kaufmännisches Denken.
Sicherer Umgang mit MS Office und Erfahrung im Umgang mit ERP-System
Hohe Lernbereitschaft und Dienstleistungsorientierung.
Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Einfühlungsvermögen sowie eine selbstständige Arbeitsweise.
Ihre Benefits
Leistungsgerechte Vergütung nach Qualifikation und Erfahrung
Unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit
Betriebliche Altersvorsorge
Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem spannenden Unternehmen mit TOP100 Auszeichnung
Viele freie Brückentage und hervorragend planbaren Urlaub dank Betriebsurlaub
Sorgfältige Einarbeitung
Ein Team auf das Sie sich verlassen können
Work-Life-Balance durch geregelte, gleichmäßige Arbeitszeiten
Reinwasser- und Kaffee-Flatrate
Das klingt erfrischend und nicht nach einem kalten Sprung ins Wasser für Sie?
Das ist genau das Richtige für Ihre berufliche Zukunft?
Dann senden Sie uns gleich Ihre Bewerbung mit Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnissen und Ihrem frühestmöglichen Eintrittstermin.
Vollzeitstelle: 38 Std. / Woche
Zu besetzende Stellen: 1
Ihr persönlicher Ansprechpartner: Günter Brandl
Kontakt: g.brandl@bela-aqua.de
Kontakt für Bewerbung
Benefits
Arbeitsort
Mehr zum Job
| Beschäftigungsart | Festanstellung |
|---|---|
| Arbeitszeit | Vollzeit |
| Qualifikation | Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss |
| Arbeitsort |
Holzappelstraße 7,
86441
Zusmarshausen
|