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Technischer Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) im IoT-Bereich

Technischer Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) im IoT-Bereich

Technischer Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) im IoT-BereichTop Job
location86159 Augsburg, Deutschland
remoteTeilweise Homeoffice
Festanstellung
Mit Berufserfahrung (1 bis 3 Jahre)

Wir suchen einen engagierten technisch versierten Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) im IoT-Bereich, der uns bei der Implementierung und Wartung unserer IoT-Systeme unterstützt. Wenn du eine abwechslungsreiche Tätigkeit suchst bist du bei uns genau richtig.

Das erwartet Dich bei uns

  • Unterstützung bei Installation, Inbetriebnahme und Wartung von IoT-Systemen und -Geräten bei unseren Kunden (primär online/ remote)
  • Diagnose und Behebung technischer Probleme im Zusammenhang mit IoT-Hardware und -Software
  • Unterstützung der Kunden bei der Integration von IoT-Lösungen in ihre bestehenden Systeme
  • Erstellung von technischer Kurz-Dokumentation (z.B. Handbücher, Schnittstellenbeschreibungen)
  • Unterstützung bei der Weiterentwicklung und Optimierung von IoT-Lösungen durch Feedback aus dem Feld
  • Fehleranalyse und Reparatur elektronischer Baugruppen
  • Ausarbeitung, Aufbau und Test von Proof-of-Concept-Systemen
  • Erstellung informativer und ansprechender Dashboards im Kundenauftrag

Das solltest Du mitbringen

  • Gehobene technische Ausbildung oder Studium (auch Studienabbrecher mit technischer Ausbildung z.B. Elektronik, Mechatronik, IT-Systemelektronik, Radio- und Fernmeldetechniker)
  • Idealerweise Erfahrung im IoT-Bereich, SPS, elektronischen Kleingeräten o.ä.
  • Praktische Kenntnisse zur Installation und Wartung von Hardware- und Softwaresystemen
  • Nach Möglichkeit mehrjährige Berufserfahrung im industriellen Bereich
  • Analytische Denkweise sowie lösungsorientiertes Arbeiten
  • Routinierter Umgang mit den gängigen MS Office Programmen
  • Sprachkenntnisse – Deutsch (verhandlungssicher), Englisch (gute Kenntnisse)

Das bieten wir Dir

  • Individuell angepasste Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Verantwortungsvolle Tätigkeit
  • Mitgestaltung am Aufbau eines wachsenden Unternehmens in einer absoluten Zukunftsbranche
  • Spannende, verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeiten mit Platz für eigene Ideen
  • Raum für fachliche und persönliche Entwicklung
  • Offene Kommunikation und kurze Entscheidungswege
  • Flexible Arbeitszeiten mit Homeoffice Option
  • Leistungsgerechte Vergütung und betriebliche Altersvorsorge
  • Kostenfreie Kalt- und Warmgetränke
  • Zuschuss zum Deutschland-Ticket

Lust, mit uns die digitale Zukunft zu gestalten?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Werde Teil von PSsystec und bring dein Know-how ein, um gemeinsam mit uns den Wandel voranzutreiben.

Schicke deine aussagefähige Bewerbung mit deiner Gehaltsvorstellung bitte an job@pssystec.com oder bewirb dich direkt über den "Jetzt bewerben" Button!

Studienfach

  • Informatik / IT
  • Elektrotechnik / Elektronik
  • Mechatronik / Automatisierung

Art des Abschlusses

  • Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
  • Abitur / Fachabitur
  • Meister / Techniker

Berufserfahrung

  • Mit Berufserfahrung (1 bis 3 Jahre)

Erforderliche Sprachkenntnisse

  • Deutsch

Erforderliche Fähigkeiten

  • Office/Anwendung
  • Technische Kenntnisse

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