Technischer Kundenbetreuer Service (m/w/d)

Grünbeck ist ein mittelständisch geprägtes Unternehmen im Bereich der Wasseraufbereitung. Wir entwickeln, fertigen und vertreiben innovative, technisch und qualitativ hochwertige und umweltschonende Produkte. Dank hervorragender Experten in unserem Grünbeck-Team können wir uns den komplexer werdenden Aufgaben in der Wasseraufbereitung auch in Zukunft erfolgreich stellen.

Profil

• Abgeschlossene technische Ausbildung, z. B. als Anlagenmechaniker, Elektroniker, Industriemechaniker oder in einem vergleichbaren Beruf - idealerweise mit Erfahrung im Bereich Sanitär, Heizung und Klima (SHK)
• Analytische und konzeptionelle Fähigkeiten verbunden mit Kommunikations- und Argumentationsstärke sowie Teamfähigkeit
• Gute MS Office-Kenntnisse von Vorteil

Aufgaben

• Beraten unserer Kunden (Installateure, Endkunden etc.) sowie unserer Servicetechniker bei Anwendungsfragen, Störungen oder Reklamationen zu unseren Produkten und Systemen - unterstützt durch digitale Servicetools
• Erarbeiten und Koordinieren von Lösungen sowie Optimierungen in Zusammenarbeit mit den jeweiligen Fachbereichen
• Aufnehmen, Erfassen und Bearbeiten von Kundenanfragen, z. B. im Rahmen von Reklamationsvorgängen
• Fungieren als Schnittstelle zu unseren Lieferanten und Kunden im Rahmen von Serviceleistungen

Wir bieten

• 30 Tage Jahresurlaub
• Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Betriebliche Altersvorsorge
• Jobrad zur privaten Nutzung
• Mobile Arbeit (bis zu 40 %)

Grünbeck AG | Josef-Grünbeck-Straße 1 | 89420 Höchstädt a. d. Donau | www.gruenbeck.de

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