Reklamationsbearbeiter (m/w/d)

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Reklamationsbearbeiter in der Qualitätssicherung (M/W/D) Standort: Schwabmünchen KERN LIEBERS ist ein weltweit agierendes Unternehmen, das seit über 100 Jahren in der Präzisions- und Automatisierungstechnik tätig ist. Wir bieten innovative Lösungen, die international Maßstäbe setzen, und fördern eine Arbeitsumgebung, die auf Verantwortung, Teamgeist und Innovation setzt.

IHRE AUFGABEN UND VERANTWORTLICHKEITEN:
• Aufnahme, Analyse und Priorisierung von Kundenreklamationen
• Eigenständige Durchführung von Ursachenanalysen & Erarbeitung

von Maßnahmen zur Fehlervermeidung nach der 8D-Methode
• Erstellung & Pflege der Reklamationsdokumentation (SAP/ BABTEC)
• Bewertung von 8D-Berichten von Lieferanten
• KPI-Reporting sowie Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen
• Aktive Kommunikation mit Kunden und internen Abteilungen
• Sicherstellen der Kundenzufriedenheit
• Unterstützung bei internen und externen Audits
• Initiierung und Mitwirkung bei Verbesserungspotenzialen (KVP)
• Durchführung von Qualitätskontrollen

ZEIGEN SIE UNS IHRE EXPERTISE:
• Technisches Studium oder technische Fachausbildung mit

zusätzlicher Weiterbildung zum Techniker / Qualitätsfachkraft o.ä.
• Berufserfahrung im Qualitätswesen und/ oder

Reklamationsbearbeitung eines produzierenden Unternehmens
• Sicherer Umgang mit QM-Methoden (8D, 5-Why, Ishikawa)
• Kenntnisse von Normen/ Standards der Automobilindustrie (ISO

9001; IATF 16949 von Vorteil)
• Kenntnisse zu den Automotive Core Tools (APQP, RGA, FMEA,

MSA, SPC, PPAP, PPF, etc).
• Souveräne Kommunikation in Deutsch & Englisch
• Erfahrung mit CAQ/ERP-Systemen&sicherer Umgang mit MS Office
• Hohe Auffassungsgabe, technisches Grundverständnis und analytisches

Denkvermögen
• Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
• selbstständiges Arbeiten und aktives Einbringen von Verbesserungen

WARUM KERN LIEBERS?

LEISTUNGSGERECHTE VERGÜTUNG DER METALLINDUSTRIE

BETRIEBLICHE ALTERSVORSORGE

WERTSCHÄTZENDE UNTERNEHMENSKULTUR VERKEHRSGÜNSTIGE LAGE NAH AM BAHNHOF UND KOSTENLOSE PARKPLÄTZE

JETZT BEWERBEN! bewerbung-eb@kern-liebers.com

Ihre persönliche Ansprechperson: Carolin Warner