Servicetechniker als Servicekoordinator / Service Manager After Sales m/w Sondermaschinenbau Automatisierungstechnik in Augsburg

Tut uns leid, dieser Job ist am 17.03.2017 abgelaufen

Stellenbeschreibung

conntronic ist ein innovatives Unternehmen desSondermaschinenbaus. Wir haben aktuell rund 40 Mitarbeiter an

unserem neuen Firmensitz im Umwelt-Park imNorden von Augsburg.

Wir bauen kundenspezifische Schweißanlagen, Sonderanlagen,Vorrichtungen und Montagezellen zur Herstellung und Bearbeitung vonBauteilen für unterschiedliche Anwendungen in der Industrie. Hier bieten wirdem Kunden von der Idee bis zum Produktionsstart alles aus einer Hand. NamhafteKunden aus verschiedensten Branchen vertrauen seit vielen Jahren unsererQualität. Wir wachsen weiter und suchen:


Servicetechniker als Servicekoordinator /Service Manager After Sales m/w

Sondermaschinenbau Automatisierungstechnik


Wir bieten Ihnen:

  • Eineabwechslungsreiche und verantwortungsvolle Position mit Perspektive zumServiceleiter
  • Einzukunftsorientiertes, technologisch-dynamisches Umfeld
  • Einsehr kollegiales und professionelles Team
  • Einensicheren Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive in einer modernenArbeitsstätte
  • FinanzielleUnterstützung beim Umzug
  • AttraktiveBezahlung, vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge



IhreTätigkeitsbeschreibung:


  • Koordinierender Technikereinsätze bei Servicefällen, Wartungen und Umbauten
  • Zuordnen der Serviceeinsätze nach Zuständigkeitsbereich (Elektrik, Mechanik, Software, etc.)
  • Analysieren der Fehlerursache (Entwicklung, Material, Programmierung, Zulieferer) und Erarbeiten von Abstellmaßnahmen in Zusammenarbeit mit den jeweiligen Fachabteilungen
  • Veranlassen der notwendigen Maßnahmen zur Behebung des Mangels beim Kunden
  • Einsteuern der Maßnahmen in die interne Prozesskette zur Sicherstellung der Qualität für zukünftige Aufträge
  • Nachverfolgen undAufarbeiten von Nachforderungen (Claim Management)
  • Sicherstellendes Informationsflusses mit den internen Fachabteilungen, Schnittstellen,Kunden
  • Weiterentwickelnder Servicemitarbeiter in Abstimmung mit der jeweiligen Fachabteilung
  • LaufendesOptimieren der Serviceprozesse und Reduzieren der Service- und Garantiekosten
  • Sicherstelleneiner hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit
  • Dokumentierender Prozesse im QMH und CRM-System

Voraussetzungen

AllgemeineFähigkeiten/ Voraussetzungen:


  • FundierteBerufserfahrung im Service-Außendienst und in der Inbetriebnahme von Anlagen
  • Erfahrungim Sondermaschinenbau, Automatisierungstechnik, Produktionsanlagenbau,Fertigungstechnik, Verfahrenstechnik oder in vergleichbaren Bereichen
  • Sehrgutes Englisch in Wort und Schrift
  • Gutesübergreifendes Fachwissen im Bereich Elektrotechnik und Mechanik
  • Belastbarkeitund hohe Lösungsorientierung
  • Erfahrungim Umgang mit Kunden und Subunternehmern sowie kompetentes, repräsentativesAuftreten
  • Bereitschaftzu gelegentlichen Reisen, auch international
  • Selbständigesund eigenverantwortliches Arbeiten



Ihre Ausbildung:


  • TechnikerMaschinenbau, Elektrotechnik, Mechatronik
  • Dipl.-Ingenieurbzw. Master / Bachelor Maschinenbau oder Mechatronik
  • Dipl.-Ingenieurbzw. Master / Bachelor Elektrotechnik oder Elektro- und Informationstechnik
  • Odervergleichbare Ausbildung /Erfahrung

Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf augsburgerJOBS.de.

Zusätzliche Informationen zum Job

Anzeigenart
Stellenangebot
Arbeitszeit
Vollzeit
Vertragsart
Festanstellung
Berufliche Praxis
mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung
Meister / Techniker
Berufskategorie
Technische Berufe, Ingenieurwesen / Arbeitsorganisation, Prozessorganisation
Arbeitsort
86167 Augsburg

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