Service Disponent (m/w) in Dillingen

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Stellenbeschreibung

Das sind Ihre Aufgaben:

•             Entgegennahme, Erfassung und Terminierung von Serviceaufträgen

•             fristgerechte Koordination der Einsätze (Reparatur, Wartung und Inbetriebnahme) unserer Service-Techniker nach

              Dringlichkeit, Nähe, Qualifikation und Wirtschaftlichkeit unter Verwendung unserer Planungssoftware

•             Einleitung von Eskalationen

•             Entgegennahme und Bearbeitung von Serviceanrufen der Techniker

•             Kommunikation mit den Technikern

•             Vereinbarung von Kundendienstterminen

Voraussetzungen

Das sollten Sie mitbringen:

•             abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

•             gutes technisches Verständnis

•             verbindliches und freundliches Auftreten am Telefon

•             Kunden- und dienstleistungsorientiertes Verhalten

•             sehr gute Kommunikations- und Konfliktfähigkeit

•             Kenntnisse in einer Software zu einer automatischen Verplanung sind von Vorteil

•             Teamfähigkeit

•             hohe Eigenmotivation und -dynamik

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Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Administration und Verwaltung, Assistenz / Sonstiges
Arbeitsort Johannes-Scheiffele-Str.19, 89407 Dillingen

Arbeitsort auf der Karte

Arbeitgeber

reitzner AG

reitzner AG

Kontakt für Bewerbung

Frau Lisa-Marie Gernand
bewerbung@reitzner.de
Service Disponent (m/w)
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