Service Disponent (m/w) in Dillingen

von reitzner AG

Stellenbeschreibung

Das sind Ihre Aufgaben:

•             Entgegennahme, Erfassung und Terminierung von Serviceaufträgen

•             fristgerechte Koordination der Einsätze (Reparatur, Wartung und Inbetriebnahme) unserer Service-Techniker nach

              Dringlichkeit, Nähe, Qualifikation und Wirtschaftlichkeit unter Verwendung unserer Planungssoftware

•             Einleitung von Eskalationen

•             Entgegennahme und Bearbeitung von Serviceanrufen der Techniker

•             Kommunikation mit den Technikern

•             Vereinbarung von Kundendienstterminen

Voraussetzungen

Das sollten Sie mitbringen:

•             abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

•             gutes technisches Verständnis

•             verbindliches und freundliches Auftreten am Telefon

•             Kunden- und dienstleistungsorientiertes Verhalten

•             sehr gute Kommunikations- und Konfliktfähigkeit

•             Kenntnisse in einer Software zu einer automatischen Verplanung sind von Vorteil

•             Teamfähigkeit

•             hohe Eigenmotivation und -dynamik

Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf augsburgerJOBS.de.

Zusätzliche Informationen zum Job

Anzeigenart
Stellenangebot
Arbeitszeit
Vollzeit
Vertragsart
Festanstellung
Berufliche Praxis
mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie
Administration, Verwaltung, Assistenz / Sonstiges
Arbeitsort
Johannes-Scheiffele-Str.19 , 89407 Dillingen

Unternehmensprofil Zusätzliche Informationen zum Arbeitgeber

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7 Jobs bei reitzner AG
Mitarbeiter
90
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