Sachbearbeiter (m/w/d) Reklamation

Augsburg

Die Firma RIEGA ist ein familiengeführtes Fachgeschäft mit einer über 85-jährigen Geschichte in Augsburg. Auf 2.500 qm Ausstellungsfläche präsentieren wir unsere Geschäftsfelder; Miele Haushalts- und Gewerbegeräte, Küchen, Inneneinrichtung und Möbel. Wir stehen für Begeisterung, Einzigartigkeit und besondere Gestaltung. Mit ausschließlich eigenen Schreinern und einem modernen, gepflegten Fuhrpark sind wir zur Lieferung und Montage von Küchen und Geräten unterwegs. Darüber hinaus betreiben wir einen zertifizierten Fachhandelskundendienst für Miele Haus- und Gewerbegeräte.


Für die Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort in Vollzeit einen 

Sachbearbeiter (m/w/d) in der Küchenabteilung, Bereich Reklamation

Wir suchen eine sehr freundliche und gepflegte Persönlichkeit, die viel Freude im Umgang mit Kunden hat. Sie sollten korrekt und genau arbeiten, sowie lern- und teamfähig sein. Mit Ihrer ruhigen, gelassenen Art sorgen Sie dafür, dass Reklamationen zügig bearbeitet und die Erwartungen unserer Kunden mehr als erfüllt werden.

Voraussetzungen

  • Abgeschlossene Berufsausbildung
  • Berufserfahrung im Verkauf oder Servicebereich 
  • Organisationstalent, stressresistent und flexibel 
  • Ziel- und serviceorientierte Arbeitsweise
  • Routinierter Umgang mit dem PC und gängigen Office-Anwendungen
  • Hohe Eigenverantwortung und Teamfähigkeit


Zu Ihrem Aufgabengebiet gehört:

  • Telefonische und persönliche Reklamationsannahme und Bearbeitung mittels Warenwirtschaftssystem
  • Sicherstellung einer schnellen, zuverlässigen Behebung der Beanstandungen
  • Kommunikation mit Kunden, Monteuren und Lieferanten
  • Koordination der Montagetermine in Absprache mit dem
  • Einhaltung und Überwachung der vorgegebenen Abläufe


Was wir bieten

  • Mensch sein: Teamwork als Unternehmensphilosophie, Wertschätzung als Haltung
  • Da kommt Freude auf. Und bleibt: hohe Arbeitsplatzsicherheit.
  • Kurze und einfache Kommunikationswege und einen direkten Kontakt zur Geschäftsleitung
  • Weiterbildung und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Viele nette und hilfsbereite Kollegen, tolle Arbeitsatmosphäre
  • Sehr gute Verdienstmöglichkeiten & attraktive Mitarbeiterrabatte


Passen Sie in unser Team? Dann senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen bitte per Post, per Mail an georg.riegel@riega.de, oder schauen Sie persönlich vorbei.


Bei Fragen stehe ich Ihnen unter 0821 / 44 80 800 -28 gerne zur Verfügung.


Ihr Georg Riegel jun.

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Sachbearbeiter (m/w/d) Reklamation

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Bitte füge Dein Anschreiben, Lebenslauf und bei Bedarf bis zu 4 weitere Dokumente hinzu, um die Bewerbung abzuschließen.

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RIEGA

RIEGA

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis keine Angabe
Aus- und Weiterbildung keine
Berufskategorie Handel, Vertrieb, Verkauf / Verkauf oder Beratung
Arbeitsort Bgm.- Wegele Straße 21, 86167 Augsburg

Arbeitgeber

RIEGA

Kontakt für Bewerbung

Herr Georg Riegel jun.
Geschäftsführer

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Benefits
RIEGA