Quereinsteiger für Umschulung zum Kundenbetreuer im Nahverkehr (w/m/d)

Buchloe
Deutsche Bahn AG

Was Dich erwartet

Für über 500 verschiedene Berufe suchen wir motivierte Mitarbeiter. Und das in ganz Deutschland. Ob erfahrene Profis oder Berufsstarter - wir bieten zahlreiche Einstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.


Zum 03.06.2019 suchen wir Dich als 


Kundenbetreuer im Nahverkehr (w/m/d) 

für die DB Regio AG an den Standorten Kempten, Memmingen und Buchloe.


Nach einer erfolgreich absolvierten ca. 3-monatigen innerbetrieblichen Schulung, welche am Standort Kempten statt findet, startest Du als Kundenbetreuer/Zugbegleiter im Nahverkehr (w/m/d). Der Vertrag ist zunächst auf 18 Monate befristet, mit anschließender Aussicht auf Entfristung.


Deine Aufgaben

  • Gewährleisten einer ständigen, für den Kunden erkennbaren Dienstleistungsqualität (Pünktlichkeit, Sicherheit und Ordnung)
  • Aktive Beratung und Betreuung der Kunden am und im Zug (z.B. Erteilen von Kurzinformationen)
  • Einnahmesicherung durch Fahrscheinkontrolle und Fahrscheinverkauf
  • Sicherstellen einer hohen Servicequalität für unsere Kunden (u.a. Lautsprecheransagen)
  • Erfüllung der Servicekriterien gemäß Verkehrsdurchführungsvertrag
  • Engagierte Zusammenarbeit mit allen an der Verkehrsdienstleistung beteiligten Partner


Wir bieten: 

  • Arbeitsplätze deutschlandweit: Wir begegnen Dir nicht nur auf Augenhöhe, sondern in der Regel auch dort, wo Du zuhause bist. Mit Arbeitsplätzen in jedem Bundesland, in großen Städten ebenso wie in kleineren Ortschaften und Gemeinden.
  • Attraktive Konditionen: Du gibst immer alles und bekommst deshalb auch viel zurück: ein marktübliches Gehaltspaket mit i.d.R. unbefristeten Arbeitsverträgen und Beschäftigungssicherung sowie vielfältige Nebenleistungen und eine betriebliche Altersvorsorge.
  • Individuelle Weiterentwicklung: Mit Seminaren, Trainings und Qualifizierungen bieten wir Dir individuelle und langfristige Entwicklungs- und Aufstiegschancen auf Fach-, Projekt- oder Führungsebene.
  • Stabilität und Sicherheit: Du kannst Dir einer langfristigen Perspektive durch Dein festes Arbeitsverhältnis in einem zukunftsorientierten Konzern sicher sein.

Voraussetzungen

Dein Profil:

  • Ausgeprägtes Kunden- und Servicebewusstsein
  • Konflikt- und Kommunikationsfähigkeit
  • Engagement, Einsatzbereitschaft, Teamfähigkeit
  • Flexibilität, Belastbarkeit, Durchsetzungsfähigkeit, Verantwortungsbereitschaft
  • Hohes Maß an Eigenverantwortung und Zuverlässigkeit
  • Bereitschaft zum Schichtdienst
  • Führerschein und PKW sind wünschenswert

Kontakt für Bewerbung

Arbeitsort

Bahnhofstr. 62, 86807 Buchloe

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Befristete Anstellung
Berufliche Praxis ohne Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Mittlere Reife
Berufskategorie Handel, Vertrieb, Verkauf / Kundenbetreuung, Tele-Sales, Call Center
Arbeitsort
Bahnhofstr. 62, 86807 Buchloe