Ab sofort zur unbefristeten Anstellung in Vollzeit
Ihre Aufgaben
- 1st Level Support (Annahme, Qualifikation und Bearbeitung von Servicefällen)
- Technische Unterstützung der Kunden in ihrer Systemumgebung
- Verständliche Beschreibung technischer Zusammenhänge
- Wartung und Überwachung von IT-Anlagen mit unserem Monitoring-System
- Pflege von Netzwerkdokumentationen
Wir bieten Ihnen
- Spannende Aufgaben und individuelle Herausforderungen
- Laufende Weiterbildung und Zertifizierungen
- gesundes Verhältnis aus Arbeit und Leben "Work Life Balance"
- Vielfältige, attraktive Sonderleistungen
- Attraktive Bezahlung
- Unbefristete Festanstellung
- Moderne Arbeitsausstattung
- Möglichkeit für Firmenwagen mit Privatnutzung
Voraussetzungen
Ihr Profil
- Fachinformatiker Systemintegration oder Systemtechniker mit Grundkenntnissen im Bereich Netzwerktechnik
- Erfahrung im Support
- Gute Kenntnisse mit Windows Client und Server Betriebssystemen
- Sie sind kommunikativ und konkretisieren die Situation des Kunden durch gezieltes Nachfragen
- Bereitschaft zur langfristigen Zusammenarbeit
- Kundenorientierte Denkweise
- Analytische und strukturierte Vorgehensweise
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