Mitarbeiter (m/w) Vertrieb und Kundensupport (teilzeit + Homeoffice) in Biberbach

Stellenbeschreibung

Wir suchen ab sofort einen Mitarbeiter (m/w), der vertrauensvolle Beziehungen zu unseren Kunden aufbaut und diese bei Rückfragen souverän unterstützt, sowie aktiv Kundenakquise betreibt und Interessenten über unsere Leistungen und Angebote detailliert informiert. Ebenso gehört es zu Deinem Aufgabenbereich, die Kundenzufriedenheit zu erhalten.

 

Aufgaben

  • Du bewirbst, präsentierst (via Fernsitzung) und verkaufst unsere Tierarztsoftware mit soliden Argumenten an  potenzielle Kunden
  • Du nimmst zu potentiellen Interessenten Kontakt auf, auch durch Kaltakquise
  • Du koordinierst Deine Verkaufs- und Supportbemühungen mit deinen Kolleginnen und Kollegen
  • Du betreust die Neukunden während des Onboarding-Prozesses
  • Du verfolgst und dokumentierst deine Verkaufsaktivitäten in unserem CRM und erstellst  Statusberichte
  • Du beantwortest Support-Anfragen von aktiven Kunden und Test-Kunden in unserem Helpdesk-System
  • Du hilfst Kunden bei der Lösung von Problemen und Beschwerden, und unterstützt uns so dabei die hohe Kundenzufriedenheit zu erhalten und aus zu bauen
  • In deiner Rolle sprichst du direkt mit unseren Kunden und hast so immer den Finger am Puls des Geschehens. Du teilst deine Erfahrungen mit den Kollegen in Marketing und hilfst uns dabei das Marktumfeld im Auge zu behalten und Trends zu Kundenbedürfnissen, Problemen, Interessen, Konkurrenzaktivitäten und Potenzial für neue Funktionen und Dienstleistungen schnell zu erkennen

Voraussetzungen

  • Du besitzt ausgezeichnete Verkaufs-, Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten
  • Du hast eingehende Erfahrung mit gängigen Programmen wie MS Office, Excel und Powerpoint
  • Du bist vertraut mit gängigen CRM & Helpdesk-Praktiken
  • Du arbeitest zielorientiert mit nachgewiesener Erfolgsbilanz im Verkauf und/oder Kundensupport
  • Du hast keine Scheu davor solide Präsentationen, die auf unsere Zielgruppe zugeschnitten sind, zu erstellen und zu halten
  • Ein umfassendes Verständnis für betriebswirtschaftliche Prozesse ist eine Grundvoraussetzung
  • Falls Du bereits Erfahrung in der Tierarztbranche hast ist das definitiv ein plus, es ist aber keine Voraussetzung
  • Du besutzt hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

 

Und das bieten wir:

  • Ein junges und erfahrenes Team, das sich sowohl in der Tiermedizin als auch im Bereich IT hervorragend auskennt und dich jederzeit bei deiner Arbeit unterstützt.
  • Die Kommunikations- und Entscheidungswege sind bei uns kurz und effektiv
  • inBehandlung wird stetig weiter entwickelt. Als Ansprechpartner für unsere Kunden hast Du die Möglichkeit das Kundenfeedback direkt mit in die Software-Entwicklung einfliessen zu lassen, und kannst so aktiv an der Weiterentwicklung von inBehandlung teilhaben.
  • Als modernes Softwareunternehmen bieten wir Dir die Möglichkeit deiner Arbeit vom Home-Office aus nach zu gehen. Regelmäßige persönliche Team Meetings finden zudem im Raum Augsburg statt. Auch stehen Büroräume in Dillingen zur Verfügung.

Informationen zu unserem Unternehmen finden Sie auf unserem Unternehmensprofil: https://augsburgerjobs.de/arbeitgeber/seeberg-solutions-gmbh

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Teilzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Handel, Vertrieb, Verkauf / Vertriebsinnendienst
Arbeitsort Mozartweg 15, 86485 Biberbach

Arbeitsort auf der Karte

Arbeitgeber

Seeberg Solutions GmbH

Mehr zum Arbeitgeber

Benefits

Kontakt für Bewerbung

Frau Melanie Schickel
Mozartweg 15, 86485 Biberbach
m.schickel@inbehandlung.de
Mitarbeiter (m/w) Vertrieb und Kundensupport (teilzeit + Homeoffice)
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