Mitarbeiter Technischer Support Elektronische Sicherheitstechnik (m/w) in Affing (bei Augsburg)

Stellenbeschreibung

ABUS Security-Center ist Hersteller innovativer Alarmanlagen, Videoüberwachungssysteme, Zutrittskontrollsysteme, Türsprechsysteme und Gefahrenmelder. Als Teil der ABUS Gruppe ist das Unternehmen sowohl auf branchenspezifische Sicherheitsbedürfnisse, als auch auf die Anforderungen von Privatanwendern spezialisiert. Dabei steht die Entwicklung ganzheitlicher und besonders anwenderfreundlicher Sicherheitsprodukte im Vordergrund: die Verschmelzung von Mechanik, Alarm, Zutrittskontrolle und Videoüberwachung zu kompletten Sicherungslösungen. ABUS Security-Center mit Unternehmenssitz im Raum Augsburg verfügt über eine eigene Softwareentwicklung in Kiel. Mit Schwerpunkt in Europa ist das Unternehmen weltweit vertreten. ABUS wurde vom Plus X Award in der Kategorie „Elektro- und Medientechnik“ als „Most innovative Brand 2015“ ausgezeichnet.


Für unseren Bereich Technical Services suchen wir ab sofort einen weiteren

Mitarbeiter Technischer Support Elektronische Sicherheitstechnik (m/w)

für unser 20-köpfiges Team Technischer Support.

Wir bieten Ihnen:

  • Eine gesunde Unternehmenskultur mit sehr gutem Betriebsklima
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Essens- und Getränkeflatrate
  • Bezuschusste Sport-/Fitnessprogramme
  • Ein innovatives Arbeitsumfeld bei einem familiengeführten Markenartikelhersteller


Ihre Rolle:

  • Kompetenter technischer Ansprechpartner für B2B-Kunden im Bereich Einbruchmeldetechnik/Zutrittskontrolle
  • Schnittstelle zu Produktentwicklung und Qualitätsmanagement


Ihre Aufgaben:

  • Telefonische Analyse und Nachstellung komplexer Problemfälle im IT-/IP-Umfeld
  • Erarbeitung von Lösungen für unsere Facherrichter/-handelspartner
  • Bewertung von Reklamationen und Veranlassung des Versands von Austauschgeräten
  • Beratung im Hinblick geeigneter Produkte und Klärung von Kompatibilitätsfragen zu Fremdprodukten


Ihr Profil:

Unbedingt erforderlich:

  • Fähigkeit zur Analyse komplexer technischer Problemfälle
  • Exzellente IP-/Netzwerkkenntnisse
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und serviceorientierte Arbeitsweise
  • Gute Englischkenntnisse
  • Ausbildung als IT-System-/Kommunikationselektroniker, Elektroniker für Betriebstechnik / Mechatroniker o. Ä.


Wünschenswert:

  • Berufserfahrung im (telefonischen) Support technischer Produkte
  • Kenntnisse im Bereich IT-Infrastruktur



Interessiert?

Dann werden auch Sie Teil der ABUS-Erfolgsgeschichte und klicken Sie auf "Jetzt bewerben!"

ABUS Security-Center GmbH & Co. KG
Romy Theil
Linker Kreuthweg 5
86444 Affing (bei Augsburg)

www.abus.com


Personaldienstleister und -berater möchten wir höflich darum bitten,
von Anrufen und E-Mails abzusehen.


Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Informationstechnologie, Softwareentwicklung / Sonstiges
Arbeitsort Linker Kreuthweg 5, 86444 Affing (bei Augsburg)

Arbeitsort auf der Karte

Arbeitgeber

ABUS Security-Center GmbH & Co. KG

ABUS Security-Center GmbH & Co. KG

Mehr zum Arbeitgeber

Benefits

Kontakt für Bewerbung

Frau Romy Theil
Human Resources
Recruiter
Linker Kreuthweg 5, 86444 Affing (bei Augsburg)
Telefon: +49 8207 959 90- 654
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