Mitarbeiter Technischer Support Elektronische Sicherheitstechnik (m/w) in Affing (bei Augsburg)

Tut uns leid, dieser Job ist am 28.05.2017 abgelaufen

Stellenbeschreibung

ABUS Security-Center ist Hersteller innovativer Alarmanlagen, Videoüberwachungssysteme, Zutrittskontrollsysteme, Türsprechsysteme und Gefahrenmelder. Als Teil der ABUS Gruppe ist das Unternehmen sowohl auf branchenspezifische Sicherheitsbedürfnisse, als auch auf die Anforderungen von Privatanwendern spezialisiert. Dabei steht die Entwicklung ganzheitlicher und besonders anwenderfreundlicher Sicherheitsprodukte im Vordergrund: die Verschmelzung von Mechanik, Alarm, Zutrittskontrolle und Videoüberwachung zu kompletten Sicherungslösungen. ABUS Security-Center mit Unternehmenssitz im Raum Augsburg verfügt über eine eigene Softwareentwicklung in Kiel. Mit Schwerpunkt in Europa ist das Unternehmen weltweit vertreten. ABUS wurde vom Plus X Award in der Kategorie „Elektro- und Medientechnik“ als „Most innovative Brand 2015“ ausgezeichnet.


Für unseren Bereich Technical Services suchen wir ab sofort einen weiteren

Mitarbeiter Technischer Support Elektronische Sicherheitstechnik (m/w)

für unser 20-köpfiges Team Technischer Support.

Wir bieten Ihnen:

  • Eine gesunde Unternehmenskultur mit sehr gutem Betriebsklima
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Essens- und Getränkeflatrate
  • Bezuschusste Sport-/Fitnessprogramme
  • Ein innovatives Arbeitsumfeld bei einem familiengeführten Markenartikelhersteller


Ihre Rolle:

  • Kompetenter technischer Ansprechpartner für B2B-Kunden im Bereich Einbruchmeldetechnik/Zutrittskontrolle
  • Schnittstelle zu Produktentwicklung und Qualitätsmanagement


Ihre Aufgaben:

  • Telefonische Analyse und Nachstellung komplexer Problemfälle im IT-/IP-Umfeld
  • Erarbeitung von Lösungen für unsere Facherrichter/-handelspartner
  • Bewertung von Reklamationen und Veranlassung des Versands von Austauschgeräten
  • Beratung im Hinblick geeigneter Produkte und Klärung von Kompatibilitätsfragen zu Fremdprodukten


Ihr Profil:

Unbedingt erforderlich:

  • Fähigkeit zur Analyse komplexer technischer Problemfälle
  • Exzellente IP-/Netzwerkkenntnisse
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und serviceorientierte Arbeitsweise
  • Gute Englischkenntnisse
  • Ausbildung als IT-System-/Kommunikationselektroniker, Elektroniker für Betriebstechnik / Mechatroniker o. Ä.


Wünschenswert:

  • Berufserfahrung im (telefonischen) Support technischer Produkte
  • Kenntnisse im Bereich IT-Infrastruktur



Interessiert?

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ABUS Security-Center GmbH & Co. KG
Romy Theil
Linker Kreuthweg 5
86444 Affing (bei Augsburg)

www.abus.com


Personaldienstleister und -berater möchten wir höflich darum bitten,
von Anrufen und E-Mails abzusehen.


Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf augsburgerJOBS.de.

Zusätzliche Informationen zum Job

Anzeigenart
Stellenangebot
Arbeitszeit
Vollzeit
Vertragsart
Festanstellung
Berufliche Praxis
mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie
Informationstechnologie, Softwareentwicklung / Sonstiges
Arbeitsort
Linker Kreuthweg 5 , 86444 Affing (bei Augsburg)

Unternehmensprofil Zusätzliche Informationen zum Arbeitgeber

Offene Stellen
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Benefits

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