Mitarbeiter (m/w) im Bereich Help Desk in Augsburg

Stellenbeschreibung

Mitarbeiter (m/w) im Bereich User Help Desk

 

 

Ihre Aufgabe

Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Kunden, wenn es um Servicefälle geht. Ihre Hauptaufgabe ist die Annahme und anschließende selbstständige Klärung dieser Sachverhalte. Sie leisten den 1st Level Support. Durch gezielte Fragen konkretisieren Sie die Situation des Kunden. Sie unterstützen die Kunden technisch in der Systemumgebung, in welcher unsere Applikationen installiert sind.

Voraussetzungen

Unsere Anforderungen

Sie besitzen eine abgeschlossene Berufsausbildung in einem technischen IT-Beruf oder in einem artverwandten Bereich und weisen fundierte Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen und Linux auf. Eine Berufstätigkeit von mind. zwei Jahren im Bereich IT-Betreuung (Inhouse oder beim Kunden vor Ort) setzen wir voraus. Sie zeichnen sich durch technisches Geschick, hohes Engagement, eine selbständige Arbeitsweise und hohe Kundenorientierung aus und besitzen kommunikative Fähigkeiten.

 


Sie haben Lust neue Aufgaben anzupacken?


Dann sollten wir uns unbedingt kennen lernen. Es erwartet Sie eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit mit überdurchschnittlichen Verdienstmöglichkeiten. Werden Sie ein Teil unseres leistungsfähigen Teams in einem innovativen Unternehmen.

 

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung!

Senden Sie uns Ihre Unterlagen bitte per E-Mail an: job@leib-it.de

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Mittlere Reife
Berufskategorie Informationstechnologie, Softwareentwicklung / Systemintegration
Arbeitsort Lange Gasse 4, 86152 Augsburg

Arbeitsort auf der Karte

Arbeitgeber

Leib IT

Leib IT

Kontakt für Bewerbung

Herr Christian Leib
job@leib-it.de
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