Mitarbeiter Frontdesk (m/w/d)

Augsburg
Handwerkskammer für Schwaben

Eine neue Herausforderung in einem starken Team

 

Wir vertreten die Interessen der knapp 29.000 schwäbischen Handwerksbetriebe und ihrer rund 143.000 Beschäftigten. Mit unserem Team stellen wir die Selbstverwaltung der handwerklichen Wirtschaft in Schwaben sicher, fördern mit unseren Bildungszentren berufliche Aus- und Weiterbildung und beraten unsere Mitglieder in Fragen der Unternehmensführung.


Zur Verstärkung unseres Teams der Hauptabteilung Kommunikation suchen wir ab sofort in Vollzeit einen

 

Mitarbeiter Frontdesk (m/w/d)


Als Hauptabteilung Kommunikation sind wir zentral zuständig für die interne und externe Unternehmenskommunikation. Durch unsere professionelle Kommunikation – vermehrt auch übers Internet und die Neuen Medien – überzeugen wir unsere vielfältigen Zielgruppen von der Kompetenz der HWK Schwaben und sorgen für die Identifikation mit dem schwäbischen Handwerk und dessen Themen.

An unserem Frontdesk sorgen wir für den optimalen ersten Eindruck bei unseren internen und externen Kunden, indem wir sie persönlich, freundlich und kompetent empfangen und betreuen.

Wir würdigen mit unseren HWK-Ehrungen besondere Leistungen für das schwäbische Handwerk und beraten unsere Betriebe bei Ehrungsanfragen.


Ihre Aufgaben

 

  • zentraler Kundenempfang, Kundenvermittlung – analog und digital
  • Telefonzentrale
  • Sachbearbeitung Urkunden für Arbeitnehmer-Jubiläen
  • Unterstützung bei abteilungsspezifischen Aufgaben, z. B. Internet, Veranstaltungsmanagement
  • Vertretung Poststelle


Wir bieten


  • eine interessante und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem engagierten Team
  • einen modernen Arbeitsplatz an einem attraktiven Standort
  • eine Mitarbeit in einem sicheren und zukunftsorientierten Umfeld
  • ergänzende Altersvorsorge durch die BVK Zusatzversorgung
  • individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Extra-Benefits für unsere Mitarbeiter wie Essenszuschuss und Vergünstigungen


Die Beschäftigung erfolgt nach TV-L.



Voraussetzungen

  • abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Berufserfahrung in vergleichbarer Tätigkeit
  • moderate körperliche Belastbarkeit
  • Erfahrung in Beschwerde- und Customer-Relationship-Management
  • sehr gute MS-Office-Kenntnisse
  • hohe Affinität für Neue Medien (Internet, CMS, soziale Netzwerke)
  • hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung
  • Kommunikationsstärke und Empathie in der Gesprächsführung
  • zuverlässige, verantwortungsbewusste und vertrauenswürdige Arbeitsweise

Kontakt für Bewerbung

Frau Susanne Sterk
Hauptabteilung Personal
Personalleiterin

Arbeitsort

Siebentischstraße 52 - 58, 86161 Augsburg

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Befristete Anstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Administration und Verwaltung, Assistenz / Assistenz, Sekretariat, Verwaltung
Arbeitsort
Siebentischstraße 52 - 58, 86161 Augsburg