Mitarbeiter Customer Care (inbound) | Serviceannahme (m/w) in Friedberg

TOP-JOB fly-tech IT GmbH & Co. KG veröffentlicht

Stellenbeschreibung


Sie können zwar nicht singen, treffen aber immer den richtigen Ton? Sehr gut, denn wir sind zwar kein Chor, suchen aber eine neue Stimme! Als Digitaldienstleister schaffen wir innovative und sichere digitale Arbeitswelten für den Mittelstand unserer Region. Unser Erfolgsrezept: Teamgeist, Knowhow, Motivation und Leidenschaft.

Zur Verstärkung unseres jungen, dynamischen Teams suchen wir ab sofort zur unbefristeten Anstellung in Vollzeit eine/n 


Mitarbeiter Customer Care (inbound) | Serviceannahme (m/w)



So ergänzen Sie unser Team:


·       Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischenAnliegen

·       Sie nehmen telefonische Anfragen und Störungsmeldungen professionellentgegen

·       Sie geben verbindliche Auskünfte idealerweise bereits im ersten Kontakt

·       Sie leiten Anfragen an unsere IT-Experten im Supportteam weiter

·       Sie arbeiten in enger Abstimmung mit unserer Disposition

·       Sie recherchieren Informationen zur selbständigen Beantwortung vonAnfragen      

·       Sie haben ein offenes Ohr für die Wünsche unserer Kunden

Voraussetzungen


Sie passen perfekt zu uns, wenn Sie:

·       über ein ausgeprägtes Service- und Qualitätsbewusstsein verfügen

·       bereits positive Erfahrungen im Bereich Inbound-Telefonie sammeln konnten

·       auch an stressigen Tagen freundlich und verbindlich den Überblick behalten

·       eine angenehme Telefonstimme und einwandfreie Umgangsformen haben

·       sympathisch, verständnisvoll und überzeugend im Kundenkontakt sind

·       versiert mit einem modernen IT-Arbeitsplatz arbeiten



Was Sie über uns wissen sollten:

fly-tech startete 2000 als unabhängiges und inhabergeführtes Systemhaus. Mit unserer Erfahrung, unserem Wissen und unserer Technik liefern wir heute den modernen digitalen Arbeitsplatz für Unternehmen, die einfach, sicher und flexibel arbeiten wollen. Als Digitaldienstleister sind wir ein fairer Partner, der mittelständische Unternehmen und Kommunen auf dem Weg in die digitale Zukunft begleitet. 


Uns bewegen die Themen New Work und Arbeiten 4.0 – Hier sehen wir uns als Vorreiter. Wir bringen Experten zusammen und sind überzeugt, dass wir gemeinsam Außergewöhnliches leisten können. Deshalb liegt uns Ihre persönliche und fachliche Weiterentwicklung am Herzen. Außerdem sind wir stolz auf unsere offene, familiäre Atmosphäre. Teamplayer: Herzlich willkommen! 


Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung an karriere@fly-tech.de. Besuchen Sie uns auch online unter www.fly-tech.de/karriere.


Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Administration und Verwaltung, Assistenz / Sonstiges
Arbeitsort Winterbruckenweg 58, 86316 Friedberg

Arbeitsort auf der Karte

Arbeitgeber

fly-tech IT GmbH & Co. KG

fly-tech IT GmbH & Co. KG

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Benefits

Kontakt für Bewerbung

Frau Stefanie Wirth
karriere@fly-tech.de
Telefon: 0821 207111 21
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