Kundensupport / Customer Care (m/w) in Augsburg

BeastBI GmbH veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Wir sind die BeastBI GmbH und entwickeln Software mit dem Ziel neue Standards im Online Marketing- und Business zu setzen. Wir automatisieren Ihre Prozesse und ersetzen menschliche Arbeit durch intelligente Software Lösungen! Wir helfen dabei unseren Kunden den Marketing- und Daten „Dschungel“ zu zähmen und sich in diesem schwierigen Umfeld behaupten zu können. Wir bieten modernste Automatisierungs- und Optimierungstools, die Mitarbeitern und Verantwortlichen Zeit, Energie und Aufwand spart, damit diese sich auf die entscheidenden kreativen Aufgaben konzentrieren können. 


Wir suchen aktuell für unser Büro in der Nähe des Theaters in Augsburg einen Kundensupport / Customer Care (m/w) zur Unterstützung und Aufbau unseres Support-Teams.


Aufgaben

  • Unterstützung und Beratung unserer Kunden bei der Verwendung von Beast.bi per E-Mail und Telefon
  • Regelmäßige Kontrolle der Funktionsweise von Beast.bi für unsere Kunden
  • Regelmäßiges Feedback und Impulse für unsere Kunden auf Basis interner Logik und Zahlen
  • Auswertung und Priorisierung von Kundenrückmeldungen und Ableitung von Anforderungen für die Produktverbesserung
  • Eigenständige Lösung einfacher technischer Fragen und Probleme



Bewerbungsprozess


Bitte übersenden Sie Ihren Lebenslauf an Heinz Klemann (heinz.klemann@beast.bi). Wir benötigen kein Anschreiben oder ähnliches einzig Ihr frühester Eintrittstermin und Gehaltsvorstellungen sollen übermittelt werden.


Voraussetzungen

  • Du bist ein Allrounder mit Organisationstalent und Marketing und technischem Grundverständnis
  • Freundliches Auftreten am Telefon und sicherer Umgang mit Kunden liegt dir im Blut
  • Belastbarkeit, Fleiß und kundenorientiertes Auftreten
  • Technisches Verständnis im Hinblick auf digitale Produkte und Prozesse ist von Vorteil
  • Zahlenaffinität gepaart mit schneller Auffassungsgabe ist von Vorteil
  • Lernbereitschaft und Hands-on-Mentalität





Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung keine
Berufskategorie Handel, Vertrieb, Verkauf / Kundenbetreuung, Tele-Sales, Call Center
Arbeitsort Prinzregentenstr. 1, 86150 Augsburg

Arbeitsort auf der Karte

Arbeitgeber

BeastBI GmbH

BeastBI GmbH

Mehr zum Arbeitgeber

Benefits

Kontakt für Bewerbung

Herr Heinz Klemann
Prinzregentenstr. 1, 86150 Augsburg
Heinz.Klemann@beast.bi
Telefon: +491705552387
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