Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d)

Gersthofen

Wir sind zwei Inhaber geführte Handelsunternehmen und betreiben in Gersthofen bei Augsburg Europas größten VEDES Fachmarkt sowie Europas größten VEDES Babyfachmarkt. Unsere Unternehmen sind in ihren jeweiligen Branchen führend und weit über Augsburg hinaus bekannt.
Wir freuen uns auf Sie!

Ihre Aufgaben

  • Ganzheitliche Bearbeitung von Kundenanfragen/Reklamationen im direkten Kundenkontakt, sowie schriftlich und telefonisch

  • Korrespondenz mit Lieferanten

  • Warenversand und Terminüberwachung

  • Betreuung der Reparaturannahme mit Ersatzteilbestellung

  • Reklamationsbezogene Bestandsbuchungen im Warenwirtschaftssystem

  • Enge Zusammenarbeit mit unseren Fachabteilungen

  • Mitarbeit an der Weiterentwicklung des bestehenden Reklamationsmanagements

  • Arbeitszeiten: 5-Tage-Woche, Montag - Samstag von 08.45 bis 18.10 Uhr

Ihr Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

  • Technisches Geschick

  • Freude an der kompetenten Erarbeitung von individuellen Lösungen im Sinne des Kunden

  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit und sicheres Auftreten

  • Schnelle Auffassungsgabe und hohe Problemlösungskompetenz

  • Teamfähigkeit

  • Gute EDV-Kenntnisse (MS Office, Warenwirtschaft)

Wir bieten

  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag

  • Übergesetzlicher Urlaub

  • Samstagszuschläge

  • Personalrabatt

  • Einen sicheren und zukunftsfähigen Arbeitsplatz

  • Sozialleistungen eines modernen Unternehmens

  • Eine intensive Einarbeitung

  • Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit

Werden Sie Teil unseres Teams!

Bitte senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen bevorzugt per E-Mail an: personal@baby-welt.de


oder per Post an:

BabyWelt Gersthofen GmbH, Frau Wolfelsperger

Hery-Park 2100, 86368 Gersthofen

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Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d)

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Bewerbungs-Unterlagen

Bitte füge Dein Anschreiben, Lebenslauf und bei Bedarf bis zu 4 weitere Dokumente hinzu, um die Bewerbung abzuschließen.

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BabyWelt Gersthofen GmbH

BabyWelt Gersthofen GmbH

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Beschäftigungsart Festanstellung
Arbeitszeit Vollzeit
Qualifikation Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss, Mit Berufserfahrung (1 bis 3 Jahre), Mit Berufserfahrung (mehr als 3 Jahre)
Keywords Kundendienstberater (m/w/d), Einzelhandelskaufmann (m/w/d), Fachkaufmann für Vertrieb (m/w/d)
Arbeitsort Hery-Park 2100, 86368 Gersthofen

Arbeitgeber

BabyWelt Gersthofen GmbH

Kontakt für Bewerbung

Frau Wolfesperger

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Benefits