Kundenbetreuer (m/w) Schwerpunkt Reklamationen in Wiedenzhausen

LM LIFTMATERIAL GmbH veröffentlicht

Stellenbeschreibung

LM LIFTMATERIAL GmbH ist eine Gesellschaft der WITTUR Gruppe. Als Zulieferer für die Aufzugsindustrie ist technisches Know-how unsere Stärke. Neben Komplettanlagen, unserer Kernkompetenz, entwickeln wir auch innovative Lösungen für Spezialanfertigungen sowohl zur Personen- als auch Lastenbeförderung.


Die Aufzugsbranche ist eine zukunftsorientierte Branche, die von den weltweiten Megatrends wie der steigenden Weltbevölkerung, der anhaltenden Urbanisierung und der Überalterung der Gesellschaft profitiert. Unsere Stärken liegen in der einzigartigen Qualität der Produkte, der engen Beziehung zu unseren Kunden sowie dem technischen Vorsprung durch eigene Forschungscenter und eigenen Produktionsstandorten. Wir unterstützen unsere Kunden mit maßgeschneiderten Lösungen auf technisch höchstem Niveau.


Am Standort Wiedenzhausen (zwischen Augsburg und München) suchen wir ab sofort einen


Kundenbetreuer (m/w) Schwerpunkt Reklamationen


Das machen Sie möglich: 

Durch Ihren freundlichen, kompetenten Support erhöhen Sie die Kundenzufriedenheit und leisten einen wichtigen Beitrag zur weiteren Sicherung und Steigerung unserer Produktqualität.  


Ihre Aufgaben umfassen im Einzelnen:  

  • Annahme, Dokumentation und Bearbeitung von Beanstandungen und Reklamationen
  • Koordination der Korrkekturmaßnahmen
  • Schriftliche und technische Betreuung und Beratung von Kunden
  • Enge Zusammenarbeit zwischen Kunden und unseren internen Fachabteilungen wie R&D, Logistik und Einkauf
  • Unterstützung bei der Erstellung und Bearbeitung von qualitätsrelevanten Dokumenten
  • Aktive Mitarbeit an der Optimierung unseres Reklamationsprozesses


Das bieten wir Ihnen:  

  • Ein nettes Team aus aktuell 4 Kollegen und Kolleginnen
  • Eine fundierte Einarbeitung und ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
  • 30 Tage Urlaubsanspruch, eine attraktive Vergütung sowie flexible Arbeitszeiten  


Nehmen Sie die Herausforderung an?
Perfekt! Dann senden Sie uns Ihre aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen mit der Angabe Ihres frühestmöglichen Eintritttermins und Ihrer Gehaltsvorstellung an jobs.lm@wittur.com.      

Voraussetzungen

Das sollten Sie mitbringen:  

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und technisches Verständnis und/oder technische Ausbildung
  • Erfahrung in der Bearbeitung von Reklamationen und im Umgang mit Kunden
  • Fähigkeit, aufgebrachte Kunden abzuholen, aber auch mal "Nein" zu sagen
  • Teamfähigkeit, strukturierte Arbeitsweise und Belastbarkeit
  • Fließende Kenntnisse in Englisch sowie Deutsch in Wort und Schrift

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Handel, Vertrieb, Verkauf / Kundenbetreuung, Tele-Sales, Call Center
Arbeitsort Rohrbachstraße 26-30, 85259 Wiedenzhausen

Arbeitgeber

LM LIFTMATERIAL GmbH

Kontakt für Bewerbung

Frau Stefanie Stief
Rohrbachstraße 26-30, 85259 Wiedenzhausen jobs.lm@wittur.com
Telefon: 08134-18-154

Mehr zum Arbeitgeber

Benefits
LM LIFTMATERIAL GmbH
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