ERP Consultant (alle Einstiegslevel) (w/m/d) in Augsburg

Xentral ERP Software GmbH veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Wer sind wir?

Wir sind ein Tech-Startup im Herzen Augsburgs. Hier entwickeln wir unsere webbasierte Unternehmenssoftware Xentral, ein Tool für Enterprise Resource Planning, Customer Relationship Management, Warenwirtschaft, Finanzbuchhaltung und vieles mehr.

Was als Problemlösung für unseren eigenen Online-Shop begann, wurde schnell zur gefragten Software-Lösung. Anfang 2018 investierte der europäische Tech-Investor Frank Thelen in unsere Firma. Unsere gemeinsame Vision ist es, einen weltweit führenden, europäischen Software Anbieter aufzubauen. Dazu brauchen wir motivierte, neugierige und technisch versierte ERP Consultants (m/w/d), die unsere Kunden dabei unterstützen, Xentral bestmöglich zu nutzen.


Deine Mission als ERP Consultant (m/w/d):

Der ERP Consultant (m/w/d) erfüllt die Mission, unsere Kunden in der Konfiguration und während der Implementierung der Software professionell zu beraten und zu begleiten. Deine Mission ist dann erfolgreich beendet, wenn der Kunde erfolgreich mit unserem System arbeiten kann.



In dieser Rolle stellst du sicher, dass

  • Unsere Kunden von Tag eins an eine professionelle Beratung erleben und sich auf uns verlassen können
  • Die Geschäftsabläufe der Kunden adäquat in Xentral abgebildet werden
  • Die Kunden ein an ihre Bedürfnisse angepasstes Xentral nutzen können
  • Die Implementierung unserer Unternehmenssoftware reibungslos abläuft
  • Die Einrichtung der Software im vorgesehenen Zeitraum geschieht
  • Alle Standardeinrichtungen nicht länger als 30 Tage dauern
  • Kunden durch Webinare und Anwenderschulungen die Software kennenlernen und bedienen können
  • Telefonische und schriftliche 1st level Support Anfragen zeitnah beantwortet werden



Woran wir deinen Erfolg in den ersten 6 Monaten messen:

  • Du wirst 10 Neukunden einrichten (davon die ersten 3 gemeinsam mit einem erfahrenen Kollegen)
  • 80% der Kunden sind zufrieden mit deinem Support in der Einrichtung und deinen Antworten im Ticketsystem
  • Du bist ein Teamplayer und meisterst auch 80% der schwierigen Aufgaben zusammen mit erfahrenen Kollegen, weil Du weißt, an wen Du Dich wenden kannst und keine größeren Themen unter den Tisch fallen lässt.
  • Du wirst eines oder zwei der fünf Webinare im Basic-Schulungsbereich selbst halten und Kunden bewerten diese im Schnitt mit vier bis fünf Sternchen
  • Du begleitest einen erfahrenen ERP Consultant bei einer Prozessanalyse beim Kunden vor Ort und schreibst ein Pflichtenheft

Was du von uns erwarten kannst

  • Ein wertschätzendes, innovatives Umfeld, in dem du dich weiterentwickeln kannst.
  • Ausreichend Zeit für die Einarbeitung in alle Bereiche unserer Software.
  • Eigenverantwortliches Arbeiten. Du organisierst dich innerhalb deines Teams in unserem agilen Arbeitsumfeld selbst.
  • Eine offene und direkte Feedback-Kultur und Kommunikation auf Augenhöhe – bei uns sind das keine leeren Worte, sondern gelebte Kultur
  • Ein tolles Team, das zusammenhält, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege.
  • Ein modernes, zentrales Büro mit guter Verkehrsanbindung in der Augsburger Innenstadt.
  • Wir bieten Schnuppertage an, an denen du das Team näher kennenlernen kannst, bevor du dich entscheidest

Voraussetzungen

Was uns wichtig ist:

  • Du hast mindestens zwei Leidenschaften: unternehmerisches Denken und IT Prozesse!
  • Du kennst dich im ERP Bereich aus, denn du kennst es mindestens aus Anwendersicht und hast dennoch keine Berührungsängste mit der Software
  • Ein abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, IT und/oder eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Industriekauf*menschen* mit mindestens drei Jahren relevanter Berufserfahrung
  • Du kennst den Schmerz des Kunden, weil du entweder selbst mal Kunde bei ERP Implementierungen warst oder ERP Beratung dein tägliches Brot ist
  • Du hast eine strukturierte Arbeitsweise und kennst diverse Tools, mit denen du deinen Berufsalltag organisierst.


Kontakt

Freu dich auf spannende Projekte, ein gutes Betriebsklima und großes Potenzial. Bewirb dich jetzt ganz unkompliziert bei uns.

Bei Fragen erreichst du unseren HR Manager Buket unter der 0821 - 268 410 46.

Wir freuen uns auf dich!

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ERP Consultant (alle Einstiegslevel) (w/m/d)

Schicke ganz einfach Deine Bewerbung über augsburgerJOBS.de ab und wir informieren Dich per Email, sobald der Arbeitgeber die Bewerbung heruntergeladen hat.

Bewerbungs-Unterlagen

Bitte füge Dein Anschreiben, Lebenslauf und bei Bedarf bis zu 4 weitere Dokumente hinzu, um die Bewerbung abzuschließen.

Unterstützte Dateiformate sind: .pdf, .doc, .docx, .jpg, .jpeg, .png, .odt, .rtf, .txt. Maximale Dateigröße 5 MB.

Xentral ERP Software GmbH Xentral ERP Software GmbH

Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen . Die Datenschutzbestimmungen wurden zur Kenntnis genommen.

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Administration und Verwaltung, Assistenz / Sonstiges
Arbeitsort Fuggerstraße 11, 86150 Augsburg

Arbeitgeber

Xentral ERP Software GmbH

Kontakt für Bewerbung

Frau Buket Göztas

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Benefits
Xentral ERP Software GmbH
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