BMW Serviceberater (m/w/d) in Augsburg

Autohaus Augsburg GmbH veröffentlicht

Stellenbeschreibung

  • Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses – von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe
  • Aktive Ermittlung der Kundenwünsche und des Reparaturbedarfs
  • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und professionelles Reklamationsmanagement
  • Leistungs- Preis- und Terminzusage für den Auftragsumfang gegenüber dem Kunden
  • Wiederkehrender Abgleich der aktuellen Werkstattkapazität mit den Auftragsterminen in Abstimmung mit dem Werkstattleiter und der Serviceassistentin

Voraussetzungen

  • Kfz-technische oder kaufmännische Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung
  • Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke
  • Positives Auftreten und ein gepflegtes Äußeres
  • Engagement, Belastbarkeit sowie Lern- und Leistungsbereitschaft

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Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Handwerk / Fahrzeugtechnik
Arbeitsort Bergiusstr. 9, 86199 Augsburg

Arbeitgeber

Autohaus Augsburg GmbH

Kontakt für Bewerbung

Frau Melanie Bernhard
Personalreferentin
Europastraße 1, 87700 Memmingen personal@reisacher.de
Telefon: 08331-9550-236 Fax: 08331-9550-7236

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Benefits
Autohaus Augsburg GmbH
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