Serviceberater BMW M/W/D

Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses – von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe

Aktive Ermittlung der Kundenwünsche und des Reparaturbedarfs

Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und professionelles Reklamationsmanagement

Leistungs- Preis- und Terminzusage für den Auftragsumfang gegenüber dem Kunden

Wiederkehrender Abgleich der aktuellen Werkstattkapazität mit den Auftragsterminen in Abstimmung mit dem Werkstattleiter und der Serviceassistentin

Kfz-technische oder kaufmännische Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung

Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung

Ausgeprägte Kommunikationsstärke

Positives Auftreten und ein gepflegtes Äußeres

Engagement, Belastbarkeit sowie Lern- und Leistungsbereitschaft

Zukunftsorientierter und unbefristeter Arbeitsvertrag bei einem modernen BMW und MINI Händler

Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben

Leistungsorientiertes Vergütungsmodell

Perspektive zur Zertifizierung zum geprüften BMW Serviceberater (m/w/d) bei der BMW Group

Strukturierte Einarbeitung in einem dynamischen Team

Diverse Mitarbeiterbenefits wie z.B. Krippenzuschuss, Bikeleasing und attraktive Vergünstigungen bei regionalen Partnern