Online Portale Manager (m/w/d) in München

M-net ist eine der führenden regionalen Telekommunikationsgesellschaften in Deutschland. Seit 1996 bringen wir Bewegung in den Telekommunikationsmarkt in und um Bayern. Vom Festnetzanschluss über Internet bis hin zu Mobilfunk und Unternehmensvernetzungen reicht unsere Produktpalette. Im Geschäftsjahr 2018 haben wir einen Umsatz von 255 Mio. EUR erzielt. An sieben Standorten betreut unser Team mit rund 850 Mitarbeitern zurzeit über 470.000 Kundenanschlüsse. Wir investieren in den Ausbau unserer eigenen Glasfasernetze, um die Zukunft der Breitband-Kommunikation aktiv mitzugestalten.

Für unseren Standort in München suchen wir zum frühestmöglichen Eintrittstermin eine/n

ONLINE PORTALE MANAGER (M/W/D)

Stellenkennziffer: 2966

IHRE AUFGABEN

• Weiterentwicklung der Online-Bestellstrecke mit neuen Produkten und Funktionalitäten im Geschäftskunden-Bereich sowie Anbindung von externen Service Plattformen und Automatisierungen im Back-End
• Konzeption, Weiterentwicklung und Management des Kundenportals mit erweiterten Self Service Funktionalitäten für Geschäftskunden
• Product Owner mit Schnittstellenfunktion zwischen Product Management und IT
• Spezifikation und Priorisierung von User Stories in Abstimmung mit den Stakeholdern zur Übergabe an das Entwicklungsteam
• Verantwortung für das Product Backlog zur Weiterentwicklung unseres Webshops und Self Service Portals
• Begleitung und Vorantreiben des Entwicklungsprozesses von der Idee über die Konzeption, Design, Analyse, Entwicklung, Implementierung, Testing und Abnahme bis zum Go-Live
• Anforderungsmanagement und Projektmanagement bei der Umsetzung der entwickelten Konzepte
• Administration, Pflege und Weiterentwicklung des Geschäftskunden Online Shops
• Verbesserung der Usability der Geschäftskunden Homepage mit verbesserter Benutzerführung auf die Online Bestellstrecken und das Kundenportal
• Analyse von Online Marketing Maßnahmen zur Optimierung und Steuerung der Online Bestellungen und Kundentransaktionen 
• Erhöhung der Online-Präsenz
• Regelmäßiges Tracking mit KPIs, Wettbewerbsanalysen und Benchmarks

WIR BIETEN

• Ein Arbeitsumfeld, in dem Sie etwas bewegen können und Ihr Beitrag zählt
• Vielfältige Aufgaben und ein hohes Maß an eigenverantwortlichem Arbeiten
• Gelebter Teamgeist und ein kollegiales Miteinander vom Mitarbeiter bis zur Geschäftsführung
• Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben durch flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
• Vergünstigungen bei M-net-Produkten, Job-Ticket und die CadoozCard plus
• Förderung Ihrer Gesundheit mit umfangreichem Sportangebot, Ergonomie-Beratung und Gesundheitstagen
• Eine moderne Arbeitsplatzumgebung mit Bistro & Café, eigener Mitarbeiterküche und Game Room