Online Marketing Manager (m/w/d) in München

M-net ist eine der führenden regionalen Telekommunikationsgesellschaften in Deutschland. Seit 1996 bringen wir Bewegung in den Telekommunikationsmarkt in und um Bayern. Vom Festnetzanschluss über Internet bis hin zu Mobilfunk und Unternehmensvernetzungen reicht unsere Produktpalette. Im Geschäftsjahr 2018 haben wir einen Umsatz von 255 Mio. EUR erzielt. An sieben Standorten betreut unser Team mit rund 850 Mitarbeitern zurzeit über 470.000 Kundenanschlüsse. Wir investieren in den Ausbau unserer eigenen Glasfasernetze, um die Zukunft der Breitband-Kommunikation aktiv mitzugestalten.


Für unseren Standort in München suchen wir zum frühestmöglichen Eintrittstermin eine/n


ONLINE MARKETING MANAGER (M/W/D)


Stellenkennziffer: 2965


IHRE AUFGABEN

  • Konzeption, Weiterentwicklung und Management des Kundenportals mit erweiterten Self Service Funktionalitäten für Geschäftskunden
  • Konzeption und Definition von Automatisierungs- und Standardisierungsvorhaben zur effizienteren Abwicklung von Geschäftsvorfällen im Geschäftskundenbereich in enger Abstimmung mit Product Management, IT, Technik und Kundenservice
  • Verbesserung der Kundenerfahrung durch Optimierung des E2E Prozesses mit erweiterten Online Funktionalitäten
  • Spezifikation und Priorisierung von User Stories in Abstimmung mit den Stakeholdern zur Übergabe an das Entwicklungsteam
  • Begleitung und Vorantreiben des Entwicklungsprozesses von der Idee über die Konzeption, Design, Analyse, Entwicklung, Implementierung, Testing und Abnahme bis zum Go-Live
  • Anforderungsmanagement und Projektmanagement bei der Umsetzung der entwickelten Konzepte
  • Definition von KPIs und regelmäßiges Tracking



WIR BIETEN

  • Ein Arbeitsumfeld, in dem Sie etwas bewegen können und Ihr Beitrag zählt
  • Vielfältige Aufgaben und ein hohes Maß an eigenverantwortlichem Arbeiten
  • Gelebter Teamgeist und ein kollegiales Miteinander vom Mitarbeiter bis zur Geschäftsführung
  • Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben durch flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
  • Vergünstigungen bei M-net-Produkten, Job-Ticket und die CadoozCard plus
  • Förderung Ihrer Gesundheit mit umfangreichem Sportangebot, Ergonomie-Beratung und Gesundheitstagen
  • Eine moderne Arbeitsplatzumgebung mit Bistro & Café, eigener Mitarbeiterküche und Game Room