Mitarbeiter (m/w/d) Kundensupport in Mainburg

Wir suchen zur Unterstützung unseres Teams zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Kundensupport in Vollzeit.

Wann bist Du eigentlich ein Held? Wenn Du Deinen Job liebst? Wenn Du mit Deinen Talenten an der richtigen Stelle bist? Wenn Du stets bereit bist, Deine Kunden maximal zu unterstützen?

HAIX® ist ein weltweit erfolgreiches Unternehmen im Bereich Vertrieb und Produktion von Funktionsschuhen und -bekleidung. Als Mitarbeiter (m/w/d) im Kundensupport bist Du direkter Ansprechpartner für unsere nationalen und internationalen Kunden. Auf verschiedenen Kanälen stellst Du sicher, dass Service-Anfragen schnell und vollständig beantwortet werden.

Diese Aufgaben erwarten Dich:

• Ansprechpartner für Kunden der nationalen und internationalen Webshops
• Beantwortung und Bearbeitung aller servicerelevanten Anfragen von Kunden, sowie allgemeine Fragen zu Produkten, Lieferzeiten und Retouren per Telefon, Email und LiveChat
• Aufnahme von Bestellungen, Bearbeitung von Beschwerden und Reklamationen, sowie Pflege von Kunden- und Produktdaten in den Onlineshops
• Optimierung von Prozessen und regelmäßige Qualitätskontrolle auf den Webseiten